Politique de remboursement

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u 30 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een ​​retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Om een ​​retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via service@aolon.net. Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt versturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Voor vragen over retouren kunt u altijd contact met ons opnemen via service@aolon.net.

Schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Niet-retourneerbare artikelen

Helaas kunnen we geen artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen retour nemen.

 

Onjuiste verzendgegevens

Als een klant onjuiste of onvolledige verzendgegevens verstrekt, wat resulteert in een mislukte of vertraagde levering, kunnen sommige vervoerders een verzoek tot herlevering toestaan. In dergelijke gevallen is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra kosten voor herbezorging of verzending.

Indien de klant gedurende langere tijd niet bereikbaar is en de zending de bewaartermijn van de vervoerder overschrijdt, waardoor het pakket wordt achtergelaten of vernietigd, is de klant volledig verantwoordelijk voor het verlies. In dergelijke omstandigheden worden geen terugbetalingen of vervangingen verstrekt.

Disclaimer Gezondheid & Metingen

Onze smartwatches bevatten functies voor gezondheidsmonitoring, zoals het meten van bloeddruk en bloedglucose. Houd er rekening mee dat deze metingen alleen ter referentie dienen en niet bedoeld zijn voor medisch gebruik of diagnose. De door het apparaat verstrekte gegevens mogen niet worden gebruikt ter vervanging van professionele medische apparatuur of advies. Raadpleeg bij gezondheidsproblemen of medische aandoeningen een gekwalificeerde zorgverlener en gebruik gecertificeerde medische apparaten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van deze gegevens voor medische doeleinden. Ruilen De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel. Terugbetalingen We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via service@aolon.net.

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen retourneren voor een terugbetaling. Houd er rekening mee dat als de retourzending om persoonlijke redenen plaatsvindt, u verantwoordelijk bent voor de verzendkosten heen en terug.

Het product moet in verkoopbare staat worden geretourneerd, compleet met product, verpakking, accessoires, handleidingen en alle andere items die bij de oorspronkelijke levering waren inbegrepen.
U dient ons het trackingnummer van de verzending, de specifieke reden voor de retourzending en uw ordernummer te verstrekken.
Artikelen die als definitieve verkoop of opruiming zijn gemarkeerd, komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij ze defect zijn.

Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op:
service@aolon.net